>>当店の決済システムの仕様変更のお知らせ
※赤字の日が休業日です
ご注文は年中無休・24時間承っております。(システムメンテナンスなどを除く)
土曜日・日曜日・祝日は店舗休業日のため、メールの受注確認、出荷作業ともにお休みさせて頂きます。店舗受付メールが遅れる場合がございますがご了承願います。
現在フリーメールアドレス、携帯メールアドレスをお使いのお客様より、当店からのメールが届かないというお問い合わせが増えています。
当店では通常ご注文後まず自動配信メールが届きます。
その後、翌営業日以内に、当店カスタマーサポート【chocolat@maquis.co.jp】より【ご注文確認メール】を必ず送信いたしております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによるセキュリティ強化により当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性、メールフォルダの要量オーバー等ございますので、お手数をお掛け致しますが、もし上記メールが届かない場合は【@maquis.co.jp】を受信できるよう設定をお願いいたします。
当店ではお客様にメールが届いたか届いていないかの状況が把握できかねるため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが【078-862-1424】 までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【当店営業時間】 平日9:00〜17:00
なお、他店舗とはメールマガジンやご注文時の自動送信メールのシステムが異なるため、他店舗様のメールは届くが当店からのみ届かないという可能性もございます。
何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。